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品質管理

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品質管理体系

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    品質管理体系應具有惟一性

  品質管理體系的設計和建立,應結合組織的品質目標、産品類別、過程特點和實踐經驗。因此,不同組織的品質管理體系有不同的特點。

  品質管理體系應具有系統性

  品質管理體系是相互關聯和作用的組合體,包括:①組織結構——合理的組織機構和明確的職責、權限及其協調的關系;②程序——規定到位的形成文件的程序作業指導書是過程運行和進行活動的依據;③過程——品質管理體系的有效實施,是通過其所需請過程的有效運行來實現的;④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設施。設備、料件、能源、技術和方法。

  品質管理體系應具有全面有效性

  品質管理體系的運行應是全面有效的,既能滿足組織內部質量管理的要求,又能滿足組織與顧客的合同要求,還能滿足第二方認定、第三方認證和注冊的要求。

   品質管理體系應具有預防性

  品質管理體系應能采用適當的預防措施,有一定的防止重要質量問題發生的能力。

  品質管理體系應具有動態性

  最高管理者定期批准進行內部品質管理體系審核,定期進行管理評審,以改進質量管理體系;還要支持質量職能部門(含車間)采用糾正措施和預防措施改進過程,從而完善體系。

  品質管理體系應持續受控

  品質管理體系所需請過程及其活動應持續受控。

  品質管理體系應最佳化

  組織綜合考慮利益、成本和風險,通過品質管理體系持續有效運行使其最佳化。


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